BOOKING TERMS AND CONDITIONS
- ALIMENTOS Y BEBIDAS
Balansat Resort ofrece una variedad de planes de comidas. Las comidas no están incluidas en el precio de la habitación. Los planes de alimentación deben seleccionarse durante el proceso de reserva. Todas las comidas son de pago, excepto para bebés menores de 2 años.
- POLÍTICA DE NIÑOS
Los niños de 1 año o menos pueden alojarse gratis.
Los niños de 2 a 12 años tienen una reducción del 50% en el plan de alimentación.
En caso de necesitar cuna, por favor pregunte en el momento de realizar la reserva.
3.POLÍTICA DE FUMAR
Se permite fumar en las zonas exteriores del Balansat Resort.
4.POLÍTICA DE MASCOTAS
No se permiten mascotas.
5.DESCUENTOS Y OFERTAS
Balansat Resort promociona descuentos y precios especiales en balansatresort.com. El usuario siempre será informado durante el proceso de reserva del precio y descuentos disponibles.
6.CÓDIGO PROMOCIONAL
Si tienes un código promocional, inserta el código durante el proceso de reserva para beneficiarte de ofertas exclusivas.
TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES
El presente documento tiene por objeto regular los TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES de los servicios de Reservas on-line de la empresa Balansat Resort con domicilio en Port de Sant Miquel s/n, 07815 Sant Joan – Ibiza, B07-818552. Los términos “Usted” y “Usuario” se utilizan en el presente documento para referirse a cualquier individuo y/o entidad que por cualquier motivo acceda a www.balansatresort.com o utilice los servicios.
La utilización de estos servicios presupone la aceptación plena e incondicional y la validez de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales (que se considerarán automáticamente incorporadas al contrato celebrado con Balansat Resort sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo). Incluidos en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
1. USO DEL SISTEMA DE RESERVAS
Los Servicios de Reserva On-line están destinados a la Reserva de una habitación en Balansat Resort.
EL USO DE ESTOS SERVICIOS PRESUPONE LA ACEPTACIÓN PLENA E INCONDICIONAL Y LA VIGENCIA DE TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES INCLUIDOS EN LA ÚLTIMA VERSIÓN ACTUALIZADA DE ESTOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Siempre que el usuario haga uso del servicio, recibirá una confirmación de procesamiento por correo electrónico que incluirá la información de que su orden de compra está en proceso de confirmación. Si el usuario se convierte en consumidor una vez cargado el importe total o depósito correspondiente a la Reserva, recibirá un correo electrónico confirmando la reserva, que actuará como prueba de la misma. La reserva no será confirmada sin este comprobante y un comprobante de pago.
GARANTIZAR
La reserva está confirmada y garantizada durante toda la noche con tarjeta de crédito. Si el cliente no se presenta sin previo aviso, se cargará el importe de la primera noche de estancia (IVA e impuestos incluidos).
CANCELACIÓN DE UNA RESERVA
La tarjeta de crédito es sólo una garantía. El cliente no tendrá que pagar gastos de cancelación siempre que la cancelación se realice antes de la hora establecida como fecha límite (hora local del hotel) el día de llegada. Una vez superado el plazo, Balansat Resort cobrará una tarifa de cancelación como compensación.
Los gastos de cancelación de Balansat Resort son iguales al precio de la primera noche (IVA e impuestos incluidos)
El horario límite de llegada al hotel es: 2 días antes del día de llegada.
TARIFAS E IMPUESTOS
Las tarifas expuestas en nuestra web son válidas durante el periodo indicado. Cuando existan razones justificables Balansat Resort se reserva el derecho de modificar estas tarifas sin previo aviso.
Las tarifas relativas a una reserva se muestran durante el proceso de reserva. El IVA/IMPUESTOS están incluidos en las tarifas, así como cualquier impuesto adicional aplicable según las regulaciones locales.
2. USO DE LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB
El Usuario se obliga a hacer uso de los servicios de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, la respetabilidad y el orden público y de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, el usuario tiene la obligación de abstenerse de utilizar los servicios con fines y efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones Generales, de forma que puedan resultar lesivos de los derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar a Balansat Resort y/o su imagen o sus servicios.
Para una buena eficacia y beneficio del usuario, Balansat Resort podrá modificar en cualquier momento y sin previo aviso los servicios prestados o las condiciones operativas, técnicas o de uso de los servicios. Asimismo, con el fin de mejorar el servicio y establecer un nivel óptimo de calidad, se invita a los usuarios a sugerir aquellas modificaciones que consideren útiles poniéndose en contacto con Balansat Resort.
Protección de datos personales
Los usuarios de los servicios de Reservas on-line ofrecidos a través de www.balansatresort.com facilitan voluntariamente datos de carácter personal y consienten expresa e incondicionalmente a que Balansat Resort los trate automatizadamente y los incluya en un fichero con la finalidad de poder ofrecerles y prestar sus servicios. Este fichero es responsabilidad de Balansat Resort.
En este momento, salvo que se indique lo contrario, el usuario presta su consentimiento para que sus datos personales puedan ser utilizados por Balansat Resort y/o terceros relacionados con el sector del turismo de ocio y hostelería, con fines de publicidad y desarrollo de nuevos negocios. Estos pueden incluir la emisión de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos, con el fin de medir los niveles de satisfacción del cliente.
El usuario podrá tener la opción de marcar/desmarcar el campo newsletters durante el proceso de reserva y antes de aceptar los términos y condiciones generales. (no acepto recibir publicidad e información comercial).
Los usuarios que pongan a disposición sus datos personales tienen derecho en todo momento a acceder al fichero y ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos y condiciones establecidos en la legislación en protección de datos. Asimismo, el consentimiento del usuario al tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento sin efectos retroactivos, según lo dispuesto en los artículos 6 y 11 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Los servicios de reserva de Balansat Resort no están destinados a ser utilizados por niños, por lo que Balansat Resort no solicita ni recopila información relacionada con niños.
balansatresort.com puede recopilar información a través de dispositivos como cookies o archivos de registro sobre los hábitos de navegación de sus usuarios de balansatresort.com. Estos dispositivos están asociados exclusivamente a un usuario y su propio ordenador personal. En estos casos Balansat Resort únicamente utilizará estos datos en su conjunto y con la finalidad última de mejorar sus servicios.
El documento electrónico con el que se formaliza la reserva se archiva electrónicamente durante el plazo legalmente establecido. Los clientes podrán acceder a los datos ejerciendo sus correspondientes derechos de acceso en la forma anteriormente indicada.
3 USO CORRECTO DEL CONTENIDO DEL SITIO WEB
Todo el material incluido en este www.balansatresort.com y cualquier otro Sitio que sea propiedad de Balansat Resort, esté operado, autorizado o controlado por Balansat Resort, como textos, gráficos, logotipos, imágenes y fotografías, es propiedad de Balansat Resort, sus subsidiarias, compañías afiliadas y/o o terceros licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor españolas e internacionales. La modificación o uso del Contenido, excepto lo expresamente previsto en estos Términos de Uso, viola los derechos de propiedad intelectual de Balansat Resort.
El Contenido no puede copiarse, distribuirse, republicarse, cargarse, publicarse ni transmitirse de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de Balansat Resort.
4 DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Balansat Resort se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y/o Condiciones Generales, informando a los usuarios de las modificaciones realizadas a través de balansatresort.com
5 GARANTÍA Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
5.1 Balansat Resort NO GARANTIZA LA FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD O CONTINUIDAD DE LOS SERVICIOS PUESTOS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO Y, EN CONSECUENCIA, RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO Y/O PÉRDIDA DE CUALQUIER TIPO QUE PUEDA SER DEBIDO A LA FALTA DE LOS MISMOS. NO OBSTANTE, Y EN LA MEDIDA EN QUE ESTO SEA POSIBLE, SE ESFORZARÁ EN PONER A DISPOSICIÓN DE LA ASISTENCIA TÉCNICA AL AFECTADO. ASIMISMO, Balansat Resort BUSCARÁ RESOLVER LA INTERRUPCIÓN Y, CUANDO POSIBLE, PODRÁ MEDIDAS ALTERNATIVAS A DISPOSICIÓN DEL USUARIO.
5.2 Balansat Resort NO SE COMPROMETE Y NO HA CONTROLADO PREVIAMENTE LOS CONTENIDOS POR LA PRESENCIA DE VIRUS U OTROS ELEMENTOS QUE PUEDAN PROVOCAR ALTERACIONES EN EL SOFTWARE O HARDWARE DEL USUARIO O DE LAS PERSONAS QUE VISITE EL SITIO Y, EN CONSECUENCIA, NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO Y/O PÉRDIDAS DE CUALQUIER TIPO QUE PUEDAN RESULTAR DE ELLOS.
5.3 SI A PESAR DE ACTUAR CON LA DEBIDA DILIGENCIA Y PREVISIÓN, Balansat Resort NO PUEDE PROPORCIONAR LAS HABITACIONES RESERVADAS POR MOTIVOS QUE NO SON IMPUTABLES A Balansat Resort O LE SERÍA IMPOSIBLE PRESTAR LOS SERVICIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ACORDADOS QUE OFRECERÁ Balansat Resort USUARIO LA POSIBILIDAD DE ELEGIR ENTRE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE TOTAL PAGADO O LA SUSTITUCIÓN DE OTRAS HABITACIONES DE SIMILAR CATEGORÍA O CALIDAD. SI COMO CONSECUENCIA DE LA SUSTITUCIÓN EL SERVICIO FUERA DE CATEGORÍA O CALIDAD INFERIOR, Balansat Resort DEBERÁ REEMBOLSAR LA DIFERENCIA.
6 SALVAGUARDIA GENERAL
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y/o Condiciones Generales fuera declarada nula o ineficaz, las restantes Condiciones se mantendrán en los términos pactados. Balansat Resort se compromete a sustituir la disposición en cuestión por la que más se ajuste a la intención inicialmente perseguida por las partes.
NINGUNA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO AFECTARÁ DE NINGUNA MANERA LAS REGULACIONES OBLIGATORIAS RELACIONADAS CON EL CONSUMIDOR. SI NO ES CONSUMIDOR, RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO DE ABANDONO.
7 ACEPTACIÓN DE NORMAS DE USO
El Usuario es consciente de que la utilización de los servicios de Reservas on-line presupone la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las disposiciones de las Normas de www.balansatresort.com en los vers.
